¿QUÉ ES LA CRISIS?

En esta oportunidad vamos abordar el tema de la crisis bajo la lupa de la teoría, para manejar un mismo lenguaje cuando se utiliza este término, y así en una próxima oportunidad poder pasar al estudio de metodologías que traten el manejo de la misma.

Según Manuel Ossorio crisis es “la mutación considerable en el curso de una enfermedad, por mejoría o agravación”. También lo define como “momento decisivo de un negocio o actividad”(1).

Si tomamos la primera definición que tiene que ver con el tema salud, deberíamos ubicar este término en el campo donde es más estudiado: La Psicología. Para los psicólogos la crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente, por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo.

La crisis entonces puede ser vista como una situación de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero que sufre sus inestabilidades, que busca un proceso normal de evolución. Este tipo de cambios que se dan son críticos, cargados siempre de algún grado de incertidumbre. Cuando las transformaciones son profundas y/o violentas, con consecuencias trascendentales, la misma lleva a la crisis a transformarse en revoluciones.

Podemos ver entonces que la crisis es un punto, un momento que se ubica dentro de una situación conflictiva. En la medida que el conflicto avanza, evoluciona, el mismo va abriendo camino al instante de crisis, punto de inestabilidad y de incertidumbre que puede llevar al conflicto a su solución positiva o negativa. Si no se maneja bien la situación se puede perder los instrumentos, las herramientas que permitan pasar a lo otra etapa evolutiva con buen pie, por eso es importante conocer la crisis y dominarla.

Las crisis no son negativas, son inestables y con una alta carga de desconocimiento sobre lo que puede ocurrir, pero es el instante que indica transformación, y donde se puede lograr que el resultado definitivo sea el mejor y no el peor.

Aquí estudiaremos al punto de crisis como el instante que define una situación conflictiva, y que está en nosotros llevarla a un carácter positivo, controlando los métodos que permiten llevar al camino deseado, ya lo expresaba una de las primera definiciones, es el momento decisivo.

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1. OSSORIO, Manuel. Diccionario de Ciencias Jurídicas, Políticas y Sociales. Editorial Obra Grande S.A.